শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং সেবা ব্যবহার নীতি ব্যাখ্যা করে, কিন্তু ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ বিষয়ে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাকে উল্লেখ করে। দুটি নীতি একসঙ্গে পড়লে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট হবে।
LEGAL REFERENCE
bidbaji গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার তথ্য সংরক্ষণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট আচরণ সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করছি। আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং আমরা কোন কোন...
স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণনিয়ন্ত্রিত ব্যবহারতৃতীয় পক্ষ নীতিআপডেট স্বাধীনতা
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
bidbaji আপনার নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং প্রফাইল ম্যানেজমেন্টের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লগ ডেটা সংগ্রহ করি, যা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ, উত্তোলন যাচাই, প্রতিরোধ মনিটরিং এবং প্রোফাইল আপডেট প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শুধুমাত্র
পেমেন্ট প্রসেসিং, যাচাই সেবা এবং আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে শেয়ার করি। এই সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রদান করা হয় এবং আমরা ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
কেন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাস রাখতে পারেন
আমরা যে পদ্ধতি ব্যবহার করি সেগুলো আমাদের প্রযুক্তি স্ট্যাক, পরিচয় যাচাই প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পার্টনারদের দ্বারা স্বীকৃত। এই পৃষ্ঠায় উল্লেখিত প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আমাদের সরাসরি অভিজ্ঞতা থেকে আসে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট খুললেই...
পরিচালিত অভিজ্ঞতা
আমরা bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট রেলের সঙ্গে কাজ করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়। এই পার্টনারশিপ আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি ও নিরাপত্তা মান যাচাই করে এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
স্বচ্ছ ডেটা ফ্লো
আপনি যখন নিবন্ধন করেন তখন কী ডেটা প্রয়োজন এবং কোন উদ্দেশ্যে তা স্পষ্ট করি এবং উত্তোলন যাচাইয়ের সময় পরিচয় নথির অনুরোধ কেন আসে তা ব্যাখ্যা করি। ডেটা ফ্লো লগ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আমরা অভ্যন্তরীণভাবে পর্যবেক্ষণ করি।
যাচাইযোগ্য দাবি
এই পৃষ্ঠায় উল্লেখিত প্রতিটি সুরক্ষা পদক্ষেপ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরীক্ষা করতে পারবেন এবং লগ ডেটা, সেশন ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারবেন। আমরা ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ডিভাইস টাইপ ও আইপি লোকেশন সংগ্রহ করি কিন্তু সেগুলো অ্যাকাউন্ট পেজে প্রদর্শিত থাকে।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সেবা এবং গেম স্টুডিও সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তাদের কাউকেই আপনার পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে দিই না। প্রতিটি পার্টনারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে যা আমরা পর্যালোচনা করি।
ডেটা ধারণকাল
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি এবং আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম রাখি। লেনদেন লগ আমরা পাঁচ বছর রাখি কিন্তু ব্যক্তিগত শনাক্তকারী আলাদা করে রাখি।
নীতি আপডেট পদ্ধতি
আমরা এই পৃষ্ঠা পরিবর্তন করলে পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখাই এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি পুরানো সংস্করণ দেখতে চাইলে সহায়তা টিমে অনুরোধ করতে পারেন।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা
এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব অস্বীকৃতি, কুকি নীতি এবং প্রত্যাহার নিয়ম পৃষ্ঠাগুলো এই গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে সমন্বয়ে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠার নিজস্ব ফোকাস থাকলেও ডেটা সুরক্ষা, সংগ্রহ এবং ব্যবহার সংক্রান্ত বিবরণ এখানে পাবেন এবং...
কুকি নীতি ওভারল্যাপ
আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কুকি নীতি পৃষ্ঠা সেগুলো কী ডেটা সংগ্রহ করে তা বিস্তারিত বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কুকি ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহৃত হয় সে বিষয়টি কভার করে।
প্রত্যাহার যাচাই
প্রত্যাহার নিয়ম পৃষ্ঠায় পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন রিভিউ প্রক্রিয়া থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই যাচাই প্রক্রিয়ায় কী ডেটা ব্যবহৃত হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
দায়িত্ব অস্বীকৃতি রেফারেন্স
দায়িত্ব অস্বীকৃতি পৃষ্ঠা তৃতীয় পক্ষ সেবার লিঙ্ক এবং গেম স্টুডিও ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কে সতর্কতা প্রদান করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কোন ডেটা শেয়ার করা হয় তা নিশ্চিত করে।
যোগাযোগ একত্রীকরণ
সমস্ত আইনি পৃষ্ঠা একই সহায়তা চ্যানেল এবং ইমেইল ঠিকানা নির্দেশ করে যাতে আপনি নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য একক পয়েন্ট পাবেন। গোপনীয়তা, শর্ত বা প্রত্যাহার নিয়ে কোন সমস্যা হলে একই টিম সমাধান করে।
আপডেট তারিখ সমন্বয়
আমরা একটি আইনি পৃষ্ঠা আপডেট করলে সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাগুলোর তারিখ চেক করি এবং প্রয়োজনে সমন্বয় করি যাতে একটি পৃষ্ঠা অন্যটির সঙ্গে দ্বন্দ্ব না করে। আপনি সর্বশেষ সংস্করণ দেখছেন তা নিশ্চিত করতে প্রতিটি পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ দেখুন।
ভাষা স্থিরতা
সমস্ত আইনি পৃষ্ঠা বাংলা ভাষায় লেখা এবং একই টোন ও শব্দভাণ্ডার ব্যবহার করে যাতে আপনি একটি পৃষ্ঠা থেকে আরেকটিতে সহজে নেভিগেট করতে পারেন। ইংরেজি সংস্করণ পাওয়া যায় কিন্তু বাংলা সংস্করণই আনুষ্ঠানিক এবং আইনগত দিক দিয়ে বাধ্যকারী।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
bidbaji পোর্টাল কীভাবে গোপনীয়তা অগ্রাধিকার দেয়
আমরা আপনার প্রোফাইল এলাকা, গেম লবি এবং লেনদেন ইন্টারফেসে গোপনীয়তা সেটিংস প্রদর্শন করি এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের প্রতিটি অংশে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ সংযুক্ত...
লগইন এনক্রিপশন
আপনার লগইন সেশন SSL এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা...
পরিচয় যাচাই স্তর
আমরা নিবন্ধনের সময় মৌলিক ডেটা নিই এবং প্রথম উত্তোলনের আগে...
মার্কেটিং টগল
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস বিজ্ঞপ্তি এবং প্রোমো পুশ...
লেনদেন লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সব লেনদেন লগ দেখতে পাবেন যার মধ্যে...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
আমরা ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ সংগ্রহ করি...
ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা
আপনি সহায়তা টিমে অনুরোধ করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা একটি...
আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় নথি নিবন্ধনের সময় এবং পরিচয় যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করি। এছাড়া পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি এবং এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং প্রতিরোধ মনিটরিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
হ্যাঁ, আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সেবা এবং গেম স্টুডিওর সঙ্গে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রসেসররা আপনার লেনদেন তথ্য পায়, যাচাই সেবা আপনার পরিচয় নথি পায় এবং গেম স্টুডিও আপনার সেশন আইডি পায়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল কোনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ডেটা শেয়ারিং সীমিত রাখি।
আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করি না এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেসড হয়। লেনদেন রেকর্ড আমাদের কাছে থাকে কিন্তু পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল পিন সংরক্ষণ করি না এবং SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত করে।
হ্যাঁ, আপনি সহায়তা টিমে ইমেইল করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা একটি JSON ফাইলে এক্সপোর্ট করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই। এই ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন, গেম ইতিহাস এবং লগ ডেটা থাকে।
আপনি সহায়তা টিমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন লগ এবং যাচাই নথি আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য পাঁচ বছর রাখি তবে সেগুলো আলাদা করে রাখি এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে বিচ্ছিন্ন করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হয়।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস বিজ্ঞপ্তি এবং প্রোমো পুশ টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে প্রয়োগ হয় এবং আপনি কোনো সময় আবার সক্রিয় করতে পারেন। আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে থাকি কিন্তু প্রোমো বার্তা বন্ধ হবে।
হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম সেশন, বেট সাইজ, ফলাফল এবং জিত রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট পেজে ইতিহাস দেখতে পারেন এবং লেনদেন বিরোধ সমাধানে সহায়তা করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি এক্সপোর্ট করতে পারেন।